Eliminacion de cuenta y datos de LiftCore
Ultima actualizacion: 13 de junio de 2026
Esta pagina explica como los usuarios de LiftCore pueden eliminar su cuenta y solicitar la eliminacion de los datos asociados a la aplicacion.
Eliminar cuenta desde la app
Si tienes acceso a tu cuenta, puedes eliminarla directamente dentro de LiftCore desde Aplicacion y soporte > Eliminar cuenta. La app pedira una confirmacion escribiendo ELIMINAR antes de procesar la solicitud.
Al confirmar, LiftCore solicita la eliminacion de los datos remotos asociados a tu usuario, elimina la cuenta de autenticacion cuando es posible y borra datos locales de la app en el dispositivo.
Solicitar eliminacion por correo
Si no puedes acceder a la app o necesitas ayuda, envia un correo a liftcore.dev@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta.
Incluye en el mensaje:
- Asunto: Solicitud de eliminacion de cuenta LiftCore.
- El correo electronico asociado a tu cuenta de LiftCore.
- Una confirmacion escrita de que deseas eliminar tu cuenta y datos asociados.
Datos que se eliminan
Cuando procesamos la solicitud, eliminamos o desvinculamos los datos asociados a tu cuenta, incluyendo:
- Datos de perfil y preferencias de la aplicacion.
- Rutinas, entrenamientos, ejercicios, historial y estadisticas guardadas en la nube.
- Datos sociales asociados a tu cuenta, como codigos, solicitudes y perfil social.
- Fotos u otros archivos almacenados bajo tu usuario cuando correspondan.
- Reportes de soporte o sugerencias asociadas a tu cuenta cuando sea posible identificarlo.
- La cuenta de autenticacion asociada a LiftCore, cuando la eliminacion se completa desde la app.
Datos que pueden conservarse
Algunos datos pueden conservarse durante un periodo limitado si son necesarios para cumplir obligaciones legales, prevenir abuso, resolver disputas, mantener registros de seguridad o procesar compras y suscripciones gestionadas por Google Play.
Los registros necesarios para soporte, seguridad, facturacion o cumplimiento legal pueden conservarse hasta 90 dias, salvo que la ley exija o permita un periodo diferente.
La eliminacion de cuenta no cancela automaticamente suscripciones activas gestionadas por Google Play. Si tienes una suscripcion, debes cancelarla desde Google Play para detener futuras renovaciones.
Tiempo de procesamiento
Revisaremos y procesaremos las solicitudes en un plazo razonable. En la mayoria de los casos, la eliminacion se completa dentro de los 30 dias posteriores a la confirmacion de la solicitud.
Contacto
Para preguntas sobre eliminacion de cuenta o datos, escribe a liftcore.dev@gmail.com.